山推海外客戶關愛行 ｜ 走訪柬埔寨客戶

近期，為進一步提升客戶滿意度，體現山推對客戶的關心關愛，山推海外服務人員對柬埔寨客戶進行了服務走訪。

早在年初，山推海外服務人員便踏上了東南亞服務之旅。面對因海外疫情導致柬埔寨代理服務人員大幅減員的情況，山推海外服務人員不畏艱險，制定詳細可行的走訪路線和方案，深入市場一線，傾聽用戶心聲。

以客戶為導向，以客戶需求為指引，“客戶關愛行”恰恰是最好的實踐。山推服務人員協助當地代理，對客戶新購的批量設備開展交機服務，同時，對沿途老客戶設備開展全面巡檢。服務過程中，服務人員還根據區域、工況、設備的不同，為客戶送去“定制化”的關愛，并為客戶提供“個性化”的保養、操作方案，提高了設備的工作效率及使用壽命，贏得了客戶的交口稱贊。

本次巡檢共計走訪5家客戶，行程1200余公里，維保各類設備40余臺，為進一步拓展業務打下了堅實基礎。山推海外服務人員將繼續堅守海外市場，持續開展客戶關愛互動，以品質和服務驅動銷售，為山推海外市場的開拓保駕護航。

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